Türk Tüketiciler Avrupa’daki Tüketicilerden Daha Fazla Harcama Yapacak!
Türkiye’deki tüketiciler, kasım ayındaki indirimli alışverişler için Avrupa’daki tüketicilere nazaran daha fazla para harcamaya hazırlanıyor. PwC’nin 149 ülkede denetim, vergi ve danışmanlık hizmetleri sunan Fransa, Almanya, İtalya, İrlanda ve Türkiye’yi kapsayan ‘Efsane Cuma Dosyası 2025’ araştırması, Türk tüketicilerin yüzde 87’sinin kasım ayı indirimlerinde alışveriş yapmayı planladığını ortaya koydu.
Marka Sadakati Artıyor!
Geçtiğimiz yıl olduğu gibi bu yıl da Avrupa’daki tüketicilerden daha fazla harcama yapması beklenen Türk tüketiciler, ortalama 320 euro harcama yapmayı hedefliyor. Avrupa’da ise bu rakam ortalama 268 euro seviyesinde. Taksitli alışveriş ve ‘şimdi al, sonra öde’ gibi seçenekler harcama potansiyelini artırırken, stok sorunları ve fırsatları kaçırma endişesi Türkiye’de müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.
Rapora göre, Türkiye’deki tüketicilerin yüzde 53’ü, geçen yıl ilk kez alışveriş yaptığı markadan bu yıl tekrar alışveriş yapmayı planlıyor. Bu durum, Türk tüketicilerde güçlü bir marka sadakati eğilimi olduğunu gösteriyor.
Raporda, Türkiye’deki katılımcıların yüzde 60’ının bu yıl alışverişlerinde daha planlı ve dikkatli davrandığı belirtiliyor. Bu oran geçen yıl yüzde 53’tü, bu da tüketicilerin bütçe bilincinin arttığını gösteriyor. Ayrıca, “Gerçek bir fırsat yakaladığıma inanmıyorum” diyenlerin oranı yüzde 25’ten yüzde 20’ye düşmüş durumda.
Yapay Zekâ Önemli Rol Oynuyor!
PwC Türkiye Şirket Ortağı ve Perakende ve Tüketici Ürünleri Sektörü Lideri Cihan Harman, yaptığı açıklamada, “Efsane Cuma araştırmamızla tüketicinin nabzını tutuyoruz. Bu indirim dönemi, birçok sektör için kritik bir öneme sahip. Markaların tüketici beklenti ve taleplerini analiz edip doğru aksiyonları alması, rekabet avantajı sağlıyor.” dedi.
Rapor, Türkiye’deki tüketicilerin yüzde 31’inin sosyal medya reklamlarını takip ettiğini gösteriyor. Bu oran 2024’te yüzde 16’ydı. Türkiye, alışverişte yapay zekâ kullanımını daha hızlı benimseyen bir ülke konumunda. Yetişkin giyim (yüzde 52), elektronik/teknoloji (yüzde 36) ve çocuk giyim (yüzde 30) Türkiye’de öne çıkan alışveriş kategorileri arasında yer alıyor.
